الأسئلة الشائعة

نعم، جميع منتجاتنا معالجة بالكامل لضمان مقاومة تامة للصدأ، حتى في الظروف الصعبة. ويشمل هذا في ضمان مضخاتنا.

يتم تصنيعها من حديد زهر عالي الجودة، مع معالجات تمنع الصدأ، بالإضافة إلى مكونات داخلية من النحاس والفولاذ المقاوم للصدأ.

نعم، لكن يختلف نوع التركيب. يمكن التشغيل بخزان علوي، أو عن طريق أوتوماتيك ضغط بدون خزان.

كل موديل يعتمد على قدرة الحصان، معدل الرفع، معدل الضخ، ونوع الاستخدام. نساعدك دائمًا على اختيار الموديل الأنسب.

لدينا موديلات مختلفة للمنازل، الفيلات، العمارات، والمزارع، وكل موديل له قدرة وسعة مختلفة حسب الاحتياج.

بفضل التكنولوجيا الإيطالية والعزل القوي، في بيئة "عادية" (مثلاً مضخّة للمياه، العمل ليس 24/7، السائل نظيف، الصيانة الدورية جيدة)، يمكن أن نتوقع عمرًا من 7 إلى 10 سنوات أو أكثر قبل أن تبدأ الحاجة إلى إصلاحات كبيرة أو استبدال.

توصيات لزيادة العمر:

• تأكّد أن المضخّة تعمل قريباً من "نقطة الكفاءة المثلى" (Best Efficiency Point – BEP) وليس دائماً في منطقة ضغط أو تدفّق شديد الانحراف، فهذا يقلّل الاهتزاز ويطيل العمر.
• الصيانة الدورية: فحص المحامل، الأختام، تنظيف أي شوائب، وضمان أن السائل المُضخ ليس به مواد ضارّة أو ترسيبات تُسبّب تآكل.
• تركيب أدوات حماية مثل حماية من "تشغيل بدون ماء" (dry-run protection) لأن التشغيل بدون سائل يسرّع التلف.
• اختيار المواد المناسبة حسب البيئة (مثلاً ماء مالح، ريّ، صناعي): إذا استخدمت مضخّة مصمّمة للظروف العادية في بيئة قاسية، سيتقلّص العمر.

نعم، الغاطس يوضع بالكامل داخل المياه للآبار الضحلة والمتوسطة، بينما طلمبات الأعماق تُستخدم للآبار العميقة وللمشروعات الكبيرة.

نعم، جميع منتجات روكيت تخضع لاختبارات معتمدة وتلتزم بمعايير الجودة الأوروبية، مع شهادات تثبت مطابقة المواصفات.

نعم، مواتير ومضخات روكيت إيطالية أصلية، وتعتمد على أصالة التكنولوجيا الإيطالية في التصميم والتصنيع.

جميع منتجات روكيت التي تصل إلى العملاء تحمل نفس الهوية:
تكنولوجيا إيطالية – جودة إيطالية – منتج أصلي.

ويظل بلد المنشأ الرسمي للمنتجات هو: إيطاليا (Made in Italy)

بعض الموديلات تأتي مع لوحة تحكم مدمجة، والبعض الآخر يحتاج إضافة ريليه أو أوتوماتيك خارجي حسب الاستخدام.

نعم، يتوفر لدينا كلا النوعين:

• مضخات سطحية للمنازل والخزانات
• غواطس آبار وطلمبات أعماق للمزارع والمشروعات

نعم، جميع قطع الغيار الأصلية متوفرة لدى روكيت وبنفس المواصفات الإيطالية لضمان الأداء المستمر.

لا، مضخات روكيت مصممة للعمل بصوت منخفض. الصوت العالي يعني مشكلة تركيب أو دخول هواء.

نعم، أي مضخة في العالم تتضرر لو اشتغلت بدون مياه، لذلك نركب أوتوماتيك حماية حسب الحالة.

لا تحتاج لصيانة معقدة، مجرد فحص بسيط كل 6 شهور يكفي للحفاظ على أعلى أداء.

تحديد المضخة المناسبة لك يتوقف على تحديد:

• عدد الأدوار
• سعة الخزان
• معدل الاستهلاك
• ضغط المياه المطلوب

يمكنك الرجوع لمقالات المدونة المخصصة لاختيار المضخة، أو تواصل معنا لنساعدك في اختيار المضخة المناسبة والأفضل لك.

نعم، بعض موديلات روكيت تدعم التشغيل على تيار منخفض بشرط عدم وجود تذبذب شديد.

الفرق في القدرة والاستطاعة. كلما زادت القدرة زاد الرفع والضغط.

1 حصان يناسب المنازل، بينما 2 و 3 حصان للمباني والعمارات والمزارع.

الفرق في الأداء، الجودة، العمر الطويل، الحماية الكاملة ضد الصدأ، وضمان 10 سنوات حقيقي، بالإضافة إلى اختبار كل قطعة قبل الشحن.

ضمان حقيقي 10 سنوات يشمل العيوب المصنعية والموتور والأجزاء الداخلية الأساسية.

نعم، جميع قطع الغيار الأصلية متوفرة لدى روكيت وبنفس المواصفات الإيطالية لضمان الأداء المستمر.

منتجات روكيت ليست الأرخص، لكنها الأفضل قيمة مقابل عمر طويل، وأداء ثابت، وضمان حقيقي يوفّر تكلفة الصيانة والاستبدال.

بالطبع، نوفر استشارة مجانية بالكامل لتحديد الموديل الأنسب، بناءً على احتياجات العميل الفعلية.

جميع منتجات روكيت تأتي بضمان حقيقي لمدة 10 سنوات.

يشمل الأعطال المصنعية، مشاكل الموتور، والأجزاء الداخلية الأساسية.

يمكنك التواصل معنا على الرقم +20 10 26162455 أو من خلال صفحة تواصل معنا.

نعم، نوصل لأي مكان داخل مصر.

نعم، كاش – انستا باي – تحويل بنكي – فوري – POS حسب المكان.

يتم الاسترجاع خلال 14 يومًا من الشراء في حالة وجود مشكلة فنية أو خطأ بالمواصفات.